# Política de privacidade

> Em resumo: coletamos só o que precisamos para operar o Circles, não vendemos nada sobre você, e você pode pedir para ver, corrigir ou apagar as suas informações a qualquer momento.

Fonte: https://usecircles.app/pt-br/privacy · Atualizado em 2026-10-31

## Quem somos

O Circles é operado pela 3Peaks. Para qualquer pergunta sobre a sua privacidade, escreva para [mayanc@3peaks.dev](mailto:mayanc@3peaks.dev).

## O que coletamos

- **A sua conta.** O número de telefone com que você se cadastra e o idioma que você escolheu.
- **Pagamento.** O Stripe cuida do seu cartão e o guarda. Nós guardamos só um identificador de cliente, o estado do seu plano e o país de cobrança que você escolheu.
- **O WhatsApp que você conecta.** As conversas, mensagens, arquivos e nomes de contatos que o WhatsApp envia a um aparelho conectado. Você decide quais conversas os seus agentes podem ver. Uma conversa oculta para os agentes ainda pode ser guardada, a menos que você ligue "nunca guardar" para ela. Os detalhes estão na [página de privacidade do app](https://app.usecircles.app/privacy).
- **Conversas com o número do Circles.** O que você escreve para o nosso assistente no WhatsApp.
- **Uso deste site.** Cookies do Google Analytics, só conforme a sua resposta à pergunta sobre cookies.

## Por que usamos

Para operar o Circles para você, para cobrar, para ajudar quando você pede e para entender o que funciona no site. Não vendemos as suas informações e não as usamos para publicidade.

## Quem nos ajuda a operar o serviço

Alguns fornecedores processam informações para nós, cada um só para a sua própria função:

- Vercel e Fly.io: hospedagem
- Neon: o banco de dados
- Stripe: pagamentos
- Soniox: transformar áudios em texto
- Periskope: o número de WhatsApp do Circles
- OpenAI: o assistente do número do Circles, com o treinamento com os seus dados desligado
- Google Analytics: medir o site

Alguns deles trabalham fora de Israel, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Também compartilhamos informações quando a lei exige.

## Por quanto tempo guardamos

- A sua conta, enquanto você tiver uma.
- Os dados do WhatsApp, pela janela de histórico que você escolheu. Desconectar um número apaga o que guardamos dele.
- Conversas com o número do Circles: para clientes, até um ano depois do fim da assinatura; para todos os outros, 90 dias.
- Registros de cobrança, pelo tempo que a lei exigir.

## Os seus direitos

Você pode pedir para ver as informações que temos sobre você, para corrigi-las ou para apagá-las. Escreva para [mayanc@3peaks.dev](mailto:mayanc@3peaks.dev) e respondemos em até 30 dias. Se você estiver na União Europeia ou no Reino Unido, também pode pedir uma cópia para levar a outro lugar, ou se opor a um uso. Você pode reclamar à Autoridade de Proteção da Privacidade de Israel ou à autoridade de proteção de dados de onde você mora.

## Cookies

O site usa cookies do Google Analytics para contar visitas e ver quais páginas ajudam. Na União Europeia, no Reino Unido e na Suíça, eles ficam desligados até você aceitar. Nos outros lugares, ficam ligados até você recusar. Não usamos cookies de publicidade. A sua resposta fica guardada no seu navegador.

[Mudar a minha escolha de cookies](#)

## Como protegemos

O acesso às suas informações é limitado às pessoas que precisam dele para operar o Circles, e esse acesso fica registrado.

## Mudanças nesta política

Quando esta política muda, a data no topo muda também. Se uma mudança for importante para os clientes, avisaremos.

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14 dias de Pro grátis, sem cartão. Vincule seu número, escolha as conversas e conecte a IA que você já usa: Instinct com um toque, Claude, ChatGPT e Codex com um endereço. Comece aqui: https://usecircles.app/start?lang=pt-BR