Circles مقابل Business API
Circles مقابل WhatsApp Business API: رسمية، ومصممة لأرقام الأعمال
كل إجابة من الذكاء الاصطناعي تصف WhatsApp Business Platform من Meta بأنها "الطريق الرسمي". هي رسمية فعلًا، وهي الأداة المناسبة لشركة تراسل عملاءها. ولا تستطيع أن ترى المحادثات على هاتفكم: مجموعاتكم، أو سجلكم، أو رقمكم.
اختاروا WhatsApp Business Platform (Cloud API) إذا كنتم شركة تراسل العملاء من رقم أعمال، بكميات كبيرة، وبقوالب: إنها الطريق الرسمي من Meta. اختاروا Circles إذا أردتم أن يقرأ وكيل الذكاء الاصطناعي محادثاتكم الشخصية ومجموعاتكم وسجلكم، وهذا ما لا تستطيع Business API فعله إطلاقًا. لدى Circles الباقة المجانية وPlus بسعر $14.90 وPro بسعر $29.90 شهريًا (حتى نوفمبر 2026).
آخر تحديث
Business API وCircles في لمحة
حتى نوفمبر 2026. المعلومات عن Business API مأخوذة من المصادر المذكورة في آخر هذه الصفحة.
| Business API | Circles | |
|---|---|---|
| الإعداد | 8 خطوات أو أكثر: حساب Meta Business، والتحقق من النشاط التجاري، ورقم غير مسجّل في تطبيق واتساب (أو Coexistence، حيث تسمح به Meta لذلك الرقم)، وتطبيق مطوّر، ورمز وصول لمستخدم النظام (system user token)، وPhone Number ID وWABA ID، وwebhook، وموافقات على القوالب | تربطون رقمكم من هاتفكم (برمز أو QR)، ثم توصلون وكيلكم بلمسة أو بعنوان أو برمز وصول (token) |
| رقمكم الشخصي | لا. لا تستطيع قراءة محادثاتكم الشخصية أو مجموعاتكم أو سجلكم. الرقم المسجّل في الـAPI يتوقف عادةً عن العمل كواتساب عادي على الهاتف. | نعم، رقمكم الحالي كجهاز مرتبط. بلا WhatsApp Business وبلا رقم ثانٍ. |
| مستضاف | نعم، لدى Meta (أو عبر مزوّد) | نعم، يعمل دائمًا. لا شيء لتثبيته، ولا حاسوب يجب أن يبقى مشغّلًا. |
| MCP وتسجيل الدخول | WhatsApp Business Tools MCP من Meta (تجريبي، OAuth): يدير الحسابات والأرقام والقوالب وwebhooks، ويستطيع الإرسال. بلا أداة لقراءة سجل الرسائل. | MCP عن بُعد على https://app.usecircles.app/api/mcp: OAuth 2.1 (تلصقون عنوانًا واحدًا وتوافقون) أو رمز وصول (token) |
| صلاحيات لكل محادثة | لا ينطبق: إنها صندوق وارد للأعمال | لكل محادثة: مخفية، أو قراءة، أو قراءة وإرسال. المحادثات المخفية غير موجودة بالنسبة إلى الوكلاء. |
| الرسائل الصوتية | وسائط في صندوق وارد الأعمال فقط | تُفرَّغ نصيًا تلقائيًا، بالعبرية والإنجليزية، وتظهر كنص داخل المحادثة ويمكن البحث فيها |
| الصور والملفات | وسائط في صندوق وارد الأعمال فقط | الصور وملفات PDF والمستندات والفيديو تُسلَّم عند الطلب، حتى 50 MB لكل ملف. الوكيل يقرؤها بنفسه. |
| التحكم في الإرسال | قوالب خارج نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة؛ وردود حرة داخلها | في كل الباقات. مفعّل افتراضيًا في الرقم المرتبط حديثًا، ويمكن تضييقه لكل محادثة في أي وقت، ويُفحص في كل طلب، ولا يُعاد تلقائيًا أبدًا، وكل طلب يُسجَّل. |
| السعر (أكتوبر 2026) | لكل رسالة منذ 1 يوليو 2025، حسب الفئة (تسويق، خدمات، مصادقة) وبلد المستلم. رسائل الخدمة مجانية داخل نافذة الـ24 ساعة، وكذلك قوالب الخدمات. | مجانًا لمدة تصل إلى 3 أشهر (2 محادثات)؛ Plus بسعر $14.90 شهريًا (10 محادثات)؛ Pro بسعر $29.90 شهريًا (كل محادثة تسمحون بها)؛ كل السجل المتاح في كل الباقات، و14 يومًا من Pro مجانًا |
لماذا لا تستطيع Business API قراءة واتساب الخاص بكم
Business Platform قناة بين رقم أعمال وعملائه. وتبدأ شبه فارغة: تصل الرسائل إلى الـwebhook لديكم منذ لحظة دخول الرقم إلى الـAPI، مع أن إعداد Coexistence من Meta يستطيع استيراد ما يصل إلى ستة أشهر من سجل المحادثات الفردية؛ ولا يشمل المجموعات. لا يوجد طلب يعيد المحادثات على هاتفكم الشخصي، أو المجموعات التي أنتم فيها، أو سنوات من السجل، لأن شيئًا من ذلك لا يوجد على رقم أعمال.
دعم المجموعات هو Groups API محدودة للأعمال. ولا تصل إلى المجموعات التي تنتمون إليها. وBusiness Tools MCP من Meta يدير الحساب (الأرقام والقوالب وwebhooks) ولا يقرأ المحادثات.
يربط Circles رقمكم الشخصي الحالي كجهاز مرتبط، كما يفعل WhatsApp Web، ويقدّم لوكيلكم المحادثات التي تختارونها. ويبقى هاتفكم يعمل كما كان.
مساعدو الذكاء الاصطناعي العامّون: محظورون منذ 15 يناير 2026
منذ 15 يناير 2026، تحظر شروط Business Solution من Meta "مزوّدي الذكاء الاصطناعي" (AI Providers) الذين وظيفتهم الأساسية مساعد عام. ونتيجة لذلك غادر ChatGPT وCopilot وPerplexity واتساب. أما بوتات الأعمال التي تخدم عملاء الشركة نفسها فما زالت مسموحة.
في 9 يونيو 2026 أمرت المفوضية الأوروبية Meta بإعادة الوصول للمساعدين المنافسين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، بشكل مؤقت، وعاد ChatGPT إلى واتساب في المنطقة الاقتصادية الأوروبية في 13 يوليو 2026. خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ما زال الحظر قائمًا حتى نوفمبر 2026.
هذه السياسة تحكم Business Platform. وهي سبب إضافي لعدم قدرة Business API على السماح لـClaude أو ChatGPT بقراءة واتساب الخاص بكم. المزيد في ChatGPT غادر واتساب خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية: ما الذي يعمل الآن.
متى تكون Business API الخيار الأفضل
- إنها رسمية ومعتمدة. Circles يتصل كجهاز مرتبط غير رسمي.
- مراسلة العملاء على نطاق واسع. إشعارات ودعم وتسويق لعدد كبير من الناس، بقوالب. Circles لا يرسل رسائل جماعية أبدًا: الوكيل يرسل رسالة واحدة في كل مرة، إلى محادثة مفتوحة للإرسال.
- منصات الأتمتة تتحدث بها. Zapier وMake وعقدة n8n الأصلية وComposio وPipedream وTwilio كلها تستخدم Business Platform.
- فريق ورقم أعمال. إذا كان على العملاء أن يكتبوا إلى الشركة نفسها، فهذه هي القناة.
إذا كنتم شركة تراسل العملاء بكميات كبيرة، فاستخدموا Business Platform.
متى يكون Circles الخيار الأفضل
- محادثاتكم ومجموعاتكم وسجلكم. يقرأ Circles المحادثات على رقمكم أنتم، بقدر ما يزامنه واتساب، وغالبًا سنوات منها. وBusiness API لا تستطيع قراءتها.
- بداية بسيطة. لا يحتاج Circles إلى تحقق من Meta أو قوالب أو رقم ثانٍ، ولا نافذة 24 ساعة فيه ولا رسوم لكل رسالة.
- يبقى هاتفكم كما هو. الرقم نفسه، وتطبيق واتساب نفسه، ولا تغيير للأشخاص الذين تتحدثون معهم.
- جاهز للوكلاء. الرسائل الصوتية تصل كنص (بالعبرية والإنجليزية)، والملفات عند الطلب، والمرسلون بأسمائهم.
- عنوان واحد وموافقة لتوصيل Claude وChatGPT، ولمسة وإرسال لـInstinct، مع صلاحيات لكل محادثة.
المقابل هو ما ذكرناه أعلاه: يتصل Circles كجهاز مرتبط غير رسمي، وهذا ما لا تجيزه شروط واتساب. يرسل رسالة واحدة في كل مرة ولا يرسل رسائل جماعية أبدًا. لا أحد يستطيع أن يعد بأن واتساب لن يفصل جهازًا مرتبطًا أبدًا.
استخدام الاثنين
يؤديان وظائف مختلفة، لذلك يستخدم بعض الناس الاثنين. يستطيع مشروع صغير تشغيل قناة عملائه على رقم أعمال عبر Business Platform، بينما يستخدم المالك Circles ليتابع Claude مجموعات الموردين وملفات PDF من المحاسب ومحادثة العائلة على رقمه الشخصي. إذا كان مشروعكم يعمل أصلًا على رقمكم الشخصي، فاقرؤوا Circles لمشروع صغير على رقم شخصي.
أسئلة وأجوبة
هل تستطيع WhatsApp Business API قراءة محادثاتي الشخصية؟
لا. تعمل فقط مع رقم أعمال ولا ترى إلا الرسائل المرسلة إلى ذلك الرقم منذ لحظة انضمامه إلى الـAPI، مع ما يصل إلى ستة أشهر من سجل المحادثات الفردية إذا استوردها إعداد Coexistence من Meta؛ ولا يشمل المجموعات. لكي يقرأ وكيل محادثاتكم الشخصية، يربط Circles رقمكم الحالي كجهاز مرتبط.
هل أحتاج إلى WhatsApp Business لتوصيل واتساب بـClaude أو ChatGPT؟
لا. يستخدم Circles واتساب الشخصي الخاص بكم. يتصل Claude وChatGPT بـCircles بالعنوان مع موافقة، ولا يريان إلا المحادثات التي تتركونها مفتوحة.
كم تكلّف WhatsApp Business API؟
منذ 1 يوليو 2025 تفرض Meta رسومًا لكل رسالة، حسب الفئة وبلد المستلم، ورسائل الخدمة مجانية داخل نافذة الـ24 ساعة. لدى Circles باقات ثابتة، الباقة المجانية أو Plus بسعر $14.90 أو Pro بسعر $29.90 شهريًا، بلا رسوم لكل رسالة، حتى نوفمبر 2026.
هل يوجد MCP رسمي لواتساب؟
لدى Meta أداة WhatsApp Business Tools MCP في مرحلة تجريبية، لإدارة حسابات الأعمال والأرقام والقوالب وwebhooks. لا تملك أداة لقراءة سجل الرسائل ولا تعمل مع رقم شخصي.
لماذا غادر ChatGPT واتساب؟
منذ 15 يناير 2026 تحظر شروط Business Solution من Meta مساعدي الذكاء الاصطناعي العامّين. عاد ChatGPT في المنطقة الاقتصادية الأوروبية في 13 يوليو 2026 بعد أمر من الاتحاد الأوروبي. ما الذي يعمل الآن.
هل يسمح واتساب بـCircles؟
لا توجد أداة للرقم الشخصي مسموحة: وصول عميل غير رسمي كجهاز مرتبط هو خارج شروط واتساب. Circles صريح في ذلك، ويرسل رسالة واحدة في كل مرة ولا يرسل رسائل جماعية أبدًا.
المصادر
المعلومات عن المنافسين كما ظهرت في 27 أكتوبر 2026، ما لم يُذكر تاريخ آخر. الأسعار في هذا المجال تتغير كثيرًا: راجعوا صفحة المزوّد نفسه قبل الشراء.
- developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing
- developers.facebook.com/documentation/mcp/whatsapp-business-tools-mcp
- whatsapp.com/legal/terms-of-service
- techcrunch.com/2025/10/18/whatssapp-changes-its-terms-to-bar-general-purpose-chatbots-from-its-platform
- respond.io/blog/whatsapp-general-purpose-chatbots-ban
- engadget.com/2191213/eu-orders-meta-to-stop-blocking-rival-ai-chatbots-on-whatsapp
- the-decoder.com/chatgpt-returns-to-whatsapp-in-europe-after-eu-forces-meta-to-open-the-door-to-rival-ai-bots/
- community.make.com/t/whatsapp-connection-error-connection-dropped/105721
بريدكم الإلكتروني متصل بالذكاء الاصطناعي. الآن اربطوا واتساب.
14 يوماً لتجربة كل شيء، مجاناً ومن دون بطاقة ائتمان. بعدها تختارون الباقة حسب ما استخدمتموه فعلاً.