مشروع صغير، رقم شخصي
مشروعكم يعمل على واتساب. والآن يستطيع الذكاء الاصطناعي قراءته.
سبّاكون، ومدرّسون خصوصيون، ومعالجون، وكهربائيون، ومتاجر صغيرة: العمل يعيش في واتساب نفسه الذي فيه مجموعة العائلة. يرسل الزبائن صور التسريب، ورسائل صوتية فيها العنوان، و«كم السعر إذن؟» الساعة 22:00. اربطوا واتساب بالذكاء الاصطناعي الذي تستخدمونه، واسألوه.
يربط Circles واتساب الخاص بمشروع صغير، على رقمه الشخصي، بـ Claude أو ChatGPT أو Instinct. اسألوا من ينتظر عرض سعر، أو ماذا سأل زبون الأسبوع الماضي، أو أين صورة العمل، فيقرأ الذكاء الاصطناعي المحادثات، والرسائل الصوتية كنص. مجانًا لـ2 محادثات لمدة تصل إلى 3 أشهر، أو Plus بـ$14.90 شهريًا لـ10 محادثات، أو Pro بـ$29.90 شهريًا لكل محادثة تسمحون بها، مع 14 يومًا من Pro مجانًا، بحسب نوفمبر 2026. وهو مصمَّم لشخص واحد على رقم واحد.
آخر تحديث
اسألوا الذكاء الاصطناعي عن مشروعكم
أمثلة للتوضيح: سؤال بكلماتكم، ونوع الإجابة التي تعود.
«من طلب مني عرض سعر هذا الأسبوع ولم يصله رد؟»
«ثلاثة زبائن: رنا (بلاط، الأحد)، وسامي (سخان ماء، الاثنين)، ودانة (حنفية المطبخ، أمس).»
«ماذا قال بالضبط الزبون في شارع الزيتون عن السخان؟»
«في رسالته الصوتية التي مدتها دقيقتان: يصدر صوتًا، والماء فاتر، وهو في البيت بعد الساعة 4.»
«جد الصور التي أرسلتها رنا للبلاط المتشقق.»
«وجدت أربع صور من يوم الأحد، بجانب الدش. هل أفتحها؟»
«أي أعمال أكّدتها لغد، وفي أي ساعات؟»
«عملان: دانة الساعة 9:00 وعائلة حداد الساعة 13:30.» مأخوذة من رسائلكم أنتم.
«أخبر دانة أنني أستطيع المجيء يوم الخميس الساعة 10.»
«أُرسلت إلى دانة: 'أستطيع المجيء يوم الخميس الساعة 10.'» في محادثة الكتابة فيها مفعّلة.
«أهالي أي طلاب طلبوا تغيير موعد درس هذا الأسبوع؟»
«اثنان: والدة نور (من الثلاثاء إلى الأربعاء) ووالد بشير (إلغاء هذا الأسبوع).»
أي باقة يحتاجها المشروع
كل باقة تفعل كل شيء: القراءة، والتلخيص، والرسائل الصوتية كنص، والمستندات، وكل السجل المتاح، والردود في المحادثات التي تسمحون بها. تختلف الباقات في عدد المحادثات التي يراها الذكاء الاصطناعي.
- Free: 2 محادثات، لمدة تصل إلى 3 أشهر من الربط. تكفي لتجربته على أكثر محادثتين ازدحامًا مع الزبائن.
- Plus، $14.90 شهريًا: حتى 10 محادثات، يمكن تبديلها في أي وقت. تناسب مشروعًا لديه عدد قليل من الزبائن الدائمين أو المجموعات.
- Pro، $29.90 شهريًا: كل محادثة تسمحون بها. تناسب مشروعًا يكتب إليه زبائن جدد كل يوم، فلا تحتاجون أبدًا إلى اختيار المحادثات يدويًا.
تبدؤون بـ14 يومًا من Pro، مجانًا ومن دون بطاقة، ثم تختارون حسب ما استخدمتموه فعلًا. لا يُدفع أي شيء من دون أن تختاروا باقة. الأسعار.
مثال على محادثة
سبّاك من الخيال مع زبائن من الخيال، بشكل مختصر.
أنتم: من ما زال ينتظر مني عرض سعر؟
الوكيل: ثلاثة زبائن طلبوا سعرًا ولم يصلهم رد منكم بعد:
- رنا (الأحد): بلاط متشقق في الحمام بجانب الدش، أرسلت 4 صور. سألت إن كنتم تستطيعون المجيء هذا الأسبوع.
- سامي (الاثنين، رسالة صوتية): سخان الماء يصدر صوتًا والماء فاتر. العنوان في الرسالة الصوتية: 14 شارع الزيتون.
- دانة (أمس): تبديل حنفية المطبخ، طلبت السعر قبل الجمعة.
هل تريدون مسودات للثلاثة؟
ما يجهّزه Circles للوكيل
- الرسائل الصوتية كنص. الزبائن الذين يشرحون المشكلة برسالة صوتية، بالعبرية أو الإنجليزية، تصبح رسائلهم مقروءة وقابلة للبحث.
- أين يبحث أولًا. تعرض
activityالمحادثات التي تحرّكت ومن أرسل آخر رسالة، من دون نص، فيقرأ الوكيل هذه المحادثات فقط ليجد الزبائن الذين ينتظرونكم. - الصور والمستندات عند الطلب. صورة التسريب، ومخطط الشقة، وعرض السعر الموقّع: تظهر مع الرسالة، وتُفتح عند الحاجة. والوكيل يقرأ كل ملف بنفسه.
- أسماء تعرفونها. يظهر الزبائن بالاسم الذي حفظتموهم به، مع رقمهم حيث يعرضه واتساب. ومن لم تحفظوه قد يظهر برقمه. احفظوا الزبائن في جهات الاتصال وستصبح إجابات الوكيل أوضح.
هل هو مناسب لكم؟ إجابة صريحة
Circles مصمَّم لشخص واحد ورقم شخصي واحد. وهذا يناسب كثيرًا من المشاريع الصغيرة، وليس كلها.
| Circles | صندوق وارد مشترك لفريق أو WhatsApp Business API | |
|---|---|---|
| رقمكم | واتساب الشخصي الحالي لديكم، من دون تغيير | رقم تجاري أو حساب WhatsApp Business |
| من يستخدمه | أنتم ووكلاؤكم | فريق، مع صناديق وارد مشتركة وتوزيع للمهام |
| ردود تلقائية على الزبائن | لا توجد. لا يُرسل شيء إلا إذا أرسل وكيل، رسالة واحدة، في محادثة مفتوحة للإرسال | روبوتات وردود تلقائية على نطاق واسع |
| رسائل جماعية | أبدًا. رسالة واحدة، في محادثة واحدة، في كل مرة | قوالب وحملات، ضمن قواعد Meta |
| رسمي | لا. الوصول عبر جهاز مرتبط خارج شروط واتساب | نعم، بالنسبة إلى Business API |
| السعر | مجاني لـ2 محادثات لمدة تصل إلى 3 أشهر، وPlus بـ$14.90 شهريًا لـ10 محادثات، وPro بـ$29.90 شهريًا لكل المحادثات | يختلف حسب المزوّد |
إذا كان لديكم موظفون يردّون على الزبائن معًا، أو تريدون روبوتًا يرد بدلًا منكم، فصندوق الوارد المشترك أو Business API هو الأداة الأنسب. المزيد: Circles مقابل WhatsApp Business API وكل المقارنات.
أبقوا محادثات الزبائن، وأخفوا العائلة
زبائنكم وعائلتكم يتشاركون واتساب واحدًا. كل محادثة تبدأ مفتوحة للذكاء الاصطناعي، لذلك أخفوا محادثات العائلة وكل ما هو خاص بلمسة واحدة: المحادثة المخفية غير موجودة بالنسبة للوكلاء. اجعلوا محادثات الزبائن للقراءة فقط إلى أن تراقبوا مسودات الوكيل لفترة، ثم أبقوا الكتابة مفعّلة فقط حيث تريدون مساعدة في الرد. كل طلب موجود في سجل النشاط لديكم. كيف يتعامل Circles مع محادثاتكم.
بصراحة عن المخاطر: أي عميل غير رسمي، مثل جهاز مرتبط لم تصنعه واتساب، هو خارج شروطها، ولا يستطيع أحد أن يَعِد بأن الجهاز المرتبط لن يُسجَّل خروجه أبدًا. يرسل Circles رسالة واحدة في كل مرة، ولا يرسل رسائل جماعية أبدًا، ويربط كل عميل عبر عنوان IP مخصص لا يشاركه أي عميل آخر.
أسئلة وأجوبة
هل أستطيع استخدام الذكاء الاصطناعي مع رقم واتساب الشخصي لمشروعي؟
نعم. يربط Circles واتساب الشخصي الحالي لديكم كجهاز مرتبط ويعطي وكيلكم محادثات الزبائن التي تختارونها. لا تحتاجون إلى حساب WhatsApp Business ولا إلى رقم ثانٍ.
هل Circles صندوق وارد مشترك لفريق؟
لا. Circles رقم شخصي واحد لشخص واحد ووكلائه. للموظفين الذين يتشاركون محادثات الزبائن، صندوق الوارد المشترك هو الأداة الأنسب.
هل يستطيع Circles الرد تلقائيًا على زبائني؟
لا. لا يرد Circles من تلقاء نفسه أبدًا. يرسل الوكيل فقط عندما يقرر ذلك، رسالة واحدة في كل مرة في محادثة مفتوحة للإرسال، ولا يرسل رسائل جماعية أبدًا.
هل هذا WhatsApp Business API؟
لا. Business API هو مسار Meta الرسمي للأرقام التجارية والروبوتات. يعمل Circles مع رقمكم الشخصي كجهاز مرتبط، وهذا ليس منتجًا رسميًا من Meta.
هل يستطيع الوكيل إيجاد الصور التي أرسلها لي الزبائن؟
نعم. يحفظ Circles الصور والمستندات ويسلّمها للوكيل عند الطلب، حتى 50 MB للملف الواحد. والوكيل ينظر إليها بنفسه.
هل سيلاحظ زبائني أي شيء؟
لا. يبقى رقمكم وواتساب الخاص بكم كما هما. وإذا سمحتم للوكيل بالإرسال، فتبدو رسائله كأنكم أرسلتموها بأنفسكم.
بريدكم الإلكتروني متصل بالذكاء الاصطناعي. الآن اربطوا واتساب.
14 يوماً لتجربة كل شيء، مجاناً ومن دون بطاقة ائتمان. بعدها تختارون الباقة حسب ما استخدمتموه فعلاً.