Segurança e controle

É seguro conectar o WhatsApp a um agente de IA?

É tão seguro quanto os limites em volta dele. O Circles foi feito para que um agente só alcance as conversas que você abrir, só envie onde você permitir, e para que cada pedido dele fique registrado. Aqui está o que vale, o que o Circles guarda e os riscos que ninguém consegue eliminar.

Com o Circles, um agente de IA vê só as conversas que você abrir, e nada mais existe para ele. Cada conversa é oculta, leitura, ou leitura e envio; o envio fica desligado até você permitir, tem limite diário para todos os agentes e nunca é repetido, e cada pedido fica no seu registro de atividade. O que o Circles não pode mudar: conectar um cliente não oficial fica fora dos termos do WhatsApp, então ninguém pode prometer que um aparelho conectado nunca vai ser desconectado (em outubro de 2026).

Atualizado em

Três níveis, por conversa

Cada conversa tem um nível, e você pode mudá-lo a qualquer momento no Circles. O nível é lido de novo a cada pedido, então a mudança vale já na próxima chamada.

NívelO que um agente pode fazerO que ele não pode fazer
OcultaNada. A conversa não existe para os agentes.Vê-la numa lista, encontrá-la numa busca ou ler o nome dela, nem numa recusa nem no seu registro
LeituraLer e buscar, abrir os arquivos, ver os participantes pelo nomeEnviar. Não há como enviar numa conversa de leitura.
Leitura e envioTudo isso, e enviar mensagens como vocêEnviar além do limite diário, ou enviar duas vezes por repetição

Acima dos níveis há mais três opções:

  • Nunca guardar. Nada dessa conversa é gravado, e ela não pode ser aberta depois. Atenção: oculta não é o mesmo que não guardada. Uma conversa oculta ainda pode ficar guardada no Circles, a menos que "nunca guardar" esteja ligado.
  • Incluir conversas individuais. Desligue, e nenhum agente vê conversa individual nenhuma, qualquer que seja o nível dela.
  • Grupos esperam o nome. Um grupo novo fica oculto até o WhatsApp entregar o nome dele, para você nunca abrir uma conversa que não reconhece.

Num número novo, grupos e conversas individuais ficam abertos para leitura por padrão. Você pode mudar o padrão para oculta e abrir as conversas uma por uma.

Enviar é raro, de propósito

  • Desligado até você abrir uma conversa para isso. Antes de uma conversa virar leitura e envio, o Circles avisa que as mensagens vão parecer enviadas por você. Nenhum agente consegue desligar esse aviso.
  • Oferecido só com permissão. Um agente que não pode enviar nem vê a ferramenta send.
  • Um limite diário para todos os agentes. Padrão de 5 mensagens por dia para o número todo, contadas por dia UTC e reservadas antes de a mensagem sair. Você pode escolher 5, 10, 20 ou sem limite.
  • Nunca repetido automaticamente. Um envio que falha no meio é informado como incerto, e o agente é orientado a conferir a conversa antes de tentar de novo. As mesmas palavras nunca chegam duas vezes numa conversa porque um pedido foi repetido.
  • Sem envio em massa. Uma mensagem, para uma conversa, por chamada.
  • Registrado. Todo envio, e todo envio recusado, fica no seu registro de atividade.

Os agentes marcam um envio como confirmed quando você concordou com ele. O Circles trata isso como uma declaração do próprio agente. Os níveis e o limite valem, diga o agente o que disser.

Conversas e pessoas pelo nome

Nenhuma resposta a um agente traz o identificador interno de uma conversa, porque, numa conversa individual, esse identificador é o número de telefone da pessoa. As conversas aparecem com o nome que você vê. Os participantes de um grupo aparecem com o nome que você salvou, ou o nome com que escrevem, ou o próprio nome no WhatsApp, e quem não tem nome conhecido só é contado. Listas de participantes nunca trazem números de telefone.

Uma exceção, para ser honesto: um remetente que ninguém tem com nome nenhum pode aparecer pelo número numa mensagem. As referências de arquivos são fechadas, então não revelam nada sobre a conversa ou a pessoa de onde vieram.

Cada pedido, no seu registro de atividade

Cada leitura, busca, arquivo, envio e mudança de configuração é uma linha no seu registro de atividade, com o nome do agente que fez. As recusas aparecem tão claramente quanto os sucessos, então você vê o que um agente tentou e não pôde fazer. Filtre por envios ou por recusas. Uma conversa oculta também nunca é citada no registro.

O que o Circles guarda, e por quanto tempo

O que acontece
MensagensTodo o histórico por padrão: o que o WhatsApp entrega a um aparelho conectado, mais tudo o que chega depois, enquanto o número estiver conectado. Ou os últimos 90, 60 ou 30 dias; uma janela menor apaga o que fica fora dela.
ÁudiosA transcrição automática de áudios está disponível em hebraico e inglês. A de áudios em português ainda não foi verificada. O Circles guarda a transcrição junto com a mensagem.
Fotos e arquivosBaixados até cerca de 25 dias depois da mensagem e guardados com o seu histórico. Os mais antigos vêm do seu celular só quando um agente pede.
Desconectar o númeroAssim que o WhatsApp confirma a saída, tudo o que foi guardado do número é apagado: conversas, mensagens, arquivos, contatos, o nome e a foto do WhatsApp. As suas configurações e escolhas por conversa ficam para quando você conectar de novo.
Apagar a sua contaEscreva para nós e nós fazemos.
Conversa com o número do CirclesGuardada enquanto você for cliente e por um ano depois; para todos os outros, 90 dias.

O Circles não roda nenhum modelo de IA nas suas conversas. Ele transcreve áudios e guarda e entrega as suas conversas. Quem pensa é o seu agente. O que o seu agente lê vai para o fornecedor desse agente (Anthropic, OpenAI e outros), nos termos dele, então escolha o agente como você escolheria quem lê as suas mensagens.

Um endereço IP dedicado

A sua conexão com o WhatsApp sai por um endereço IP dedicado, que não é compartilhado com nenhum outro cliente. Ele é testado antes de ser usado, e se nenhum endereço estiver pronto, a conexão espera até que um esteja. Ela nunca usa um endereço compartilhado. Mensagens, arquivos e a própria conexão passam por ele.

Quem mais lida com os seus dados

Em palavras simples, os serviços dos quais o Circles depende e o que cada um toca.

ServiçoO que fazO que vê
Serviço de transcriçãoTranscreve áudios e arquivos de áudioO áudio, uma vez. O Circles pede que ele apague o áudio e a transcrição logo depois, e guarda o texto.
Hospedagem na nuvemRoda o app, o banco de dados, o armazenamento de arquivos e a conexão com o WhatsAppO que o Circles guarda para você. O app e a conexão com o WhatsApp rodam em Frankfurt.
Provedor de redeFornece o seu endereço IP dedicadoA sua conexão com o WhatsApp passa por ele
StripeRecebe os pagamentosO seu cartão e os dados de cobrança. O Circles nunca vê o número do cartão.
Provedor de mensagens do número do CirclesEnvia os links de acesso e roda o assistente do CirclesSó a sua conversa com o número do Circles

O WhatsApp pode banir ou desconectar o seu número?

A resposta honesta: o Circles não é um produto do WhatsApp nem da Meta. Ele se conecta como aparelho conectado, o mesmo mecanismo do WhatsApp Web, por um cliente que o WhatsApp não fez. Qualquer cliente não oficial fica fora dos termos do WhatsApp, e ninguém, nem o Circles, pode prometer que o WhatsApp nunca vai desconectar um aparelho conectado ou restringir um número. Toda ferramenta para número pessoal, o Circles incluído, se conecta como um aparelho conectado não oficial. A Green-API relatou em setembro de 2026 que o WhatsApp está testando, numa versão beta para Android, um aviso sobre aparelhos conectados não oficiais.

O que o Circles faz para o seu uso continuar parecendo você:

  • Lê por padrão. Ler é o que um aparelho conectado faz o dia todo.
  • O envio fica desligado até você permitir, tem limite diário e nunca é repetido.
  • Nunca faz envio em massa nem manda mensagens para listas de pessoas.
  • Conecta pelo seu próprio endereço IP dedicado.

Se o WhatsApp desconectar o aparelho, o seu celular e as suas conversas não são afetados; o Circles para de receber mensagens novas até você conectar de novo. Se esse risco pesa mais para você do que a praticidade, a escolha segura é não conectar nenhum cliente não oficial, o Circles incluído.

O que não afirmamos

  • Que o Circles não consegue ler as suas mensagens. Ele guarda as conversas que você mantém para que os agentes possam buscar nelas, e a busca precisa do texto.
  • Que o WhatsApp aprova. O Circles não é um produto do WhatsApp nem da Meta e não é endossado por eles.
  • Que um aparelho conectado nunca pode ser desconectado. Veja acima.
  • Que um agente entende tudo perfeitamente. O Circles controla o que um agente alcança. O que ele diz sobre o que leu é responsabilidade do agente.
  • Que permissões por conversa existem só no Circles. Outras ferramentas têm controles parecidos; os do Circles são os descritos nesta página, e valem em todo pedido.

Perguntas e respostas

É seguro dar ao Claude acesso ao meu WhatsApp?

Com o Circles, o Claude vê só as conversas que você abrir, não pode enviar a menos que você permita numa conversa específica, e cada pedido dele fica no seu registro de atividade. O risco que sobra é o do WhatsApp: qualquer aparelho conectado não oficial fica fora dos termos dele.

Posso limitar um agente de IA a conversas específicas do WhatsApp?

Sim. No Circles, cada conversa é oculta, leitura, ou leitura e envio. Uma conversa oculta não existe para os agentes: não aparece em listas, não aparece em buscas e nunca é citada.

Uma conversa oculta deixa de ser guardada?

Não necessariamente. Oculta quer dizer que os agentes não a veem. O Circles ainda pode guardá-la, a menos que você ligue "nunca guardar" para essa conversa.

O agente pode enviar mensagens sem a minha aprovação?

Só nas conversas que você abriu para envio, dentro de um limite diário que você define (padrão 5 para todos os agentes juntos). Nessas conversas, o agente envia sem pedir licença ao Circles a cada vez, então peça ao seu agente para mostrar rascunhos antes. O Circles nunca repete um envio, e um agente sem permissão de envio nem vê a ferramenta de envio.

O Circles guarda as minhas mensagens?

Sim: o Circles guarda o histórico do seu número enquanto ele estiver conectado (todo o histórico, ou os últimos 90, 60 ou 30 dias) para que os agentes possam ler e buscar. Desconectar o número apaga tudo o que foi guardado dele.

O meu WhatsApp vai ser banido por usar o Circles?

Ninguém pode prometer que não: conectar um cliente não oficial fica fora dos termos do WhatsApp. O Circles lê por padrão, limita envios, nunca faz envio em massa e usa um endereço IP dedicado, mas o risco não chega a zero.

Como eu corto o acesso de um agente?

Toque em desconectar ao lado dele, na lista de agentes do Circles. O acesso termina na hora, tenha ele se conectado por endereço ou por token.

Seu WhatsApp. Sua IA. Suas regras.

14 dias de Pro grátis, sem cartão. Vincule seu número, escolha as conversas e conecte a IA que você já usa: Instinct com um toque, Claude, ChatGPT e Codex com um endereço.