Política de privacidade

O Circles é operado pela 3Peaks. Para qualquer pergunta sobre a sua privacidade, escreva para mayanc@3peaks.dev.

• A sua conta. O número de telefone com que você se cadastra e o idioma que você escolheu.
• Pagamento. O Stripe cuida do seu cartão e o guarda. Nós guardamos só um identificador de cliente, o estado do seu plano e o país de cobrança que você escolheu.
• O WhatsApp que você conecta. As conversas, mensagens, arquivos e nomes de contatos que o WhatsApp envia a um aparelho conectado. Você decide quais conversas os seus agentes podem ver. Uma conversa oculta para os agentes ainda pode ser guardada, a menos que você ligue "nunca guardar" para ela. Os detalhes estão na página de privacidade do app.
• Conversas com o número do Circles. O que você escreve para o nosso assistente no WhatsApp.
• Uso deste site. Cookies do Google Analytics, só conforme a sua resposta à pergunta sobre cookies.

Para operar o Circles para você, para cobrar, para ajudar quando você pede e para entender o que funciona no site. Não vendemos as suas informações e não as usamos para publicidade.

Alguns fornecedores processam informações para nós, cada um só para a sua própria função:

• Vercel e Fly.io: hospedagem
• Neon: o banco de dados
• Stripe: pagamentos
• Soniox: transformar áudios em texto
• Periskope: o número de WhatsApp do Circles
• OpenAI: o assistente do número do Circles, com o treinamento com os seus dados desligado
• Google Analytics: medir o site

Alguns deles trabalham fora de Israel, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Também compartilhamos informações quando a lei exige.

• A sua conta, enquanto você tiver uma.
• Os dados do WhatsApp, pela janela de histórico que você escolheu. Desconectar um número apaga o que guardamos dele.
• Conversas com o número do Circles: para clientes, até um ano depois do fim da assinatura; para todos os outros, 90 dias.
• Registros de cobrança, pelo tempo que a lei exigir.

Você pode pedir para ver as informações que temos sobre você, para corrigi-las ou para apagá-las. Escreva para mayanc@3peaks.dev e respondemos em até 30 dias. Se você estiver na União Europeia ou no Reino Unido, também pode pedir uma cópia para levar a outro lugar, ou se opor a um uso. Você pode reclamar à Autoridade de Proteção da Privacidade de Israel ou à autoridade de proteção de dados de onde você mora.

O site usa cookies do Google Analytics para contar visitas e ver quais páginas ajudam. Na União Europeia, no Reino Unido e na Suíça, eles ficam desligados até você aceitar. Nos outros lugares, ficam ligados até você recusar. Não usamos cookies de publicidade. A sua resposta fica guardada no seu navegador.

Mudar a minha escolha de cookies

O acesso às suas informações é limitado às pessoas que precisam dele para operar o Circles, e esse acesso fica registrado.

Quando esta política muda, a data no topo muda também. Se uma mudança for importante para os clientes, avisaremos.