Privacidad
Política de privacidad
En pocas palabras: recogemos solo lo que necesitamos para operar Circles, no vendemos nada sobre ti, y puedes pedir ver, corregir o borrar tu información en cualquier momento.
Actualizado el
Quiénes somos
Circles lo opera 3Peaks. Para cualquier pregunta sobre tu privacidad, escribe a mayanc@3peaks.dev.
Qué recogemos
- Tu cuenta. El número de teléfono con el que te registras y el idioma que elegiste.
- Pagos. Stripe maneja y guarda tu tarjeta. Nosotros guardamos solo un identificador de cliente y el estado de tu plan.
- El WhatsApp que vinculas. Los chats, mensajes, archivos y nombres de contactos que WhatsApp envía a un dispositivo vinculado. Tú decides qué chats pueden ver tus agentes. Los detalles están en la página de privacidad de la app.
- Chats con el número de Circles. Lo que le escribes a nuestro asistente en WhatsApp.
- Uso de este sitio. Cookies de Google Analytics, solo según lo que elegiste en la pregunta sobre cookies.
Para qué lo usamos
Para operar Circles para ti, para cobrarte, para ayudarte cuando lo pides y para saber qué funciona en el sitio. No vendemos tu información ni la usamos para publicidad.
Quién nos ayuda a operarlo
Algunos proveedores procesan información por nosotros, cada uno solo para su tarea:
- Vercel y Fly.io: alojamiento
- Neon: la base de datos
- Stripe: pagos
- Soniox: convertir audios en texto
- Periskope: el número de WhatsApp de Circles
- OpenAI: el asistente del número de Circles, con el entrenamiento con tus datos desactivado
- Google Analytics: medir el sitio
Algunos trabajan fuera de Israel, entre otros lugares en Estados Unidos y en la Unión Europea. También compartimos información cuando la ley lo exige.
Cuánto tiempo lo guardamos
- Tu cuenta, mientras la tengas.
- Los datos de WhatsApp, durante la ventana de historial que elegiste. Desvincular un número borra lo que guardamos de él.
- Los chats con el número de Circles: para clientes, hasta un año después de que termina la suscripción; para todos los demás, 90 días.
- Los registros de facturación, el tiempo que exija la ley.
Tus derechos
Puedes pedir ver la información que tenemos sobre ti, corregirla o borrarla. Escribe a mayanc@3peaks.dev y respondemos dentro de 30 días. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, también puedes pedir una copia para llevarla a otro lugar, u oponerte a un uso. Puedes presentar una queja ante la Autoridad de Protección de la Privacidad de Israel, o ante la autoridad de protección de datos de donde vives.
Cookies
El sitio usa cookies de Google Analytics para contar visitas y ver qué páginas ayudan. En la Unión Europea, el Reino Unido y Suiza quedan apagadas hasta que aceptas. En el resto del mundo están encendidas hasta que dices que no. No usamos cookies de publicidad. Tu respuesta se guarda en tu navegador.
Cómo la cuidamos
El acceso a tu información está limitado a las personas que lo necesitan para operar Circles, y ese acceso queda registrado.
Cambios a esta política
Cuando esta política cambia, también cambia la fecha de arriba. Si un cambio importa a los clientes, se lo contamos.